متجدد الخطوط الجوية السعودية

المنشار

لا غالب إلا الله 🇲🇦
عضو مميز
إنضم
11/12/18
المشاركات
22,087
التفاعلات
78,545
الخطوط الجويّة العربية السعودية

Eb1diqOXgAEIFw1.jpeg.jpg


بداية الانطلاقة
مواقف لطيفة في التاريخ تصنع انطلاقة لمشاريع كبرى! هكذا كانت بداية الخطوط الجوية العربية السعودية.
بعد لقاء الملك عبد العزيز التاريخي بالرئيس الأمريكي فرانكلين روزفلت، أهدى الرئيس الأميركي للملك طائرة من طراز دي سي 3، لتصبح بعد ذلك نواة إنشاء طيران السعودية، حيث بدأ تشغيلها لنقل الركاب بين الرياض وجدة والظهران، وعُززت لاحقًا بأسطول من الطائرات على مدى 72 سنة لتصبح من بين كبريات شركات النقل الجوي في منطقة الشرق الأوسط والعالم.

الجوائز التي حصلت عليها الخطوط الجوية السعودية

حصل طيران السعودية من خلال تاريخه الطويل على العديد من الجوائز العالمية التي مُنحت له من قِبَل خطوط الطيران الأجنبية، أو المجلات المتخصصة في صناعة الطيران وخدماته المُساندة، أو المنظمات والهيئات الدولية ذات العلاقة بمجال صناعة النقل الجوي ومن أبرزها
  • جائزة أفضل خدمة للإنترنت والتجوال الدولي على متن الطائرة والمقدمة من شركة ONAIR عام 2014م
  • جائزة أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط من مجلة أرابيان بزنس في دبي عام 2013م.
  • جائزة الجدارة المقدمة من مجلة الخدمات على الطائرة الأمريكية لعام 2000م.
التحالفات
الخطوط السعودية وتحالف سكاي تيم
يُعد تحالف سكاي تيم ثاني أكبر تحالف لشركات الطيران في العالم، تأسس في عام 2000م، ليصل مجموع الشركات المتحالفة إلى 20 شركة، من بينهم الخطوط السعودية التي انضمت إليه في 29 مايو 2012م
ومكّن هذا التحالف طيران السعودية من الحصول على العديد من الفوائد بالنسبة لها ولعملائها، تمثلت في:
  • الوصول إلى 983 محطة في جميع أنحاء العالم.
  • حصول العملاء على تذاكر عالمية موحدة تمكنهم من السفر حول العالم عبر رحلات أي شركة من شركات طيران التحالف.
  • دعم مستوى الخدمة الجوية المقدمة للعملاء، من خلال تطوير وسائل الراحة والترفيه.
  • تسهيل الربط بين الرحلات من خلال أفضل مراكز التجمع في العالم.
  • الحصول على خدمات خاصة في 503 من الصالات في مطارات العالم.
  • الحصول على الأولوية في إنهاء إجراءات السفر عند الوصول للمطار
  • قبول أمتعة إضافية مجانًا.
  • الحصول على الأولوية في تأكيد الحجز المسجل في قائمة الانتظار.
  • الأولوية في استقبال الأمتعة.
  • تبادل أفضل الآراء والممارسات فيما يتعلق بعالم الطيران بينها وبين الشركات الأخرى.
بجانب مجموعة من المميزات الأخرى والتي تتباين بحسب الوجهات ودرجات السفر.
الخطوط السعودية وتحالف الرمز المشترك
يهدف هذا التحالف إلى تنسيق رحلات رجال الأعمال بحيث تشترك شركتان أو أكثر من شركات الطيران في نفس الرحلة، وقد أبرمت السعودية للطيران اتفاقيات الرمز المشترك مع:
  • الخطوط الجوية الفرنسية.
  • خطوط أليتاليا الجوية.
  • طيران الخليج.
  • الخطوط الجوية الكينية.
  • الخطوط الجوية الكويتية.
  • شركة طيران الشرق الأوسط.
  • الخطوط الجوية السريلانكية.
لمحة عن الخطوط السعودية
  • درجات الرحلات
  • الاسطول
  • سياسة الأمتعة
  • وسائل الراحة في الرحلة
  • سياسات اخرى
**** درجات الرحلات ****

الدرجة الأولى
يستمتع الركاب في هذه الدرجة بخدمة خاصة ومتميزة، حيث تُقدم لهم القهوة العربية ترحيبًا بهم، بالإضافة إلى تمكنهم من تذوق المأكولات والمقبلات المتنوعة ذات الجودة العالية، وحصولهم على نظام تسلية يتضمن محتوى متنوعًا من المواد المرئية، بجانب حقيبة هدايا تضم مستلزمات الراحة أثناء الرحلة وأدوات للزينة، إضافة إلى مقاعد واسعة يُمكن التحكم بها إلكترونيًا.

درجة الأعمال
درجة الأعمال: تم تصميم هذه الدرجة لتراعي متطلبات أصحاب وصاحبات الأعمال، بما يؤمن لهم إمكانية الراحة بعد عناء مهمة عملية، أو إمكانية العمل والإنجاز على متن الرحلة بالطيران السعودي ، ويحصل الركاب في هذه الدرجة على مميزات شبيهة بالممنوحة لركاب الدرجة الأولى بجانب تهيئة بيئة عملية مريحة.
درجة الضيافة
تُعد درجة الضيافة على متن رحلات الخطوط السعودية ذات جودة منافسة للدرجات المماثلة على متن طائرات كبريات الطيران في الشرق الأوسط والعالم، وذلك بفضل وجود مقاعد أكثر راحة ومرونة في التحكم بها، وأنظمة متقدمة للتسلية والاتصالات، ووجود حقيبة هدايا تحتوي على أطقم وأدوات للنوم والراحة تُمنح في بعض الرحلات، هذا بجانب تشكيلة من الوجبات المتنوعة على الرحلات الطويلة سواءً الداخلية أو الدولية.
معلومات عن الشركة
كود أياتا SV كود إيكاو SVA الشركة الأم الخطوط الجوية العربية السعودية مقر الشركة جدة – المملكة العربية السعودية عدد الوجهات 102 وجهة سنة التشغيل 1945م الشعار أهلا بكَ في عالمك التحالفات تحالف سكاي تيم – تحالف الرمز المشترك موقع الخطوط السعودية www.saudia.com رقم خدمة العملاء 920022222
تاريخ السعودية للطيران
1945
7 مايو 1945م
وصول طائرة من طراز دي سي - 3 كهدية من الرئيس الأمريكي روزفلت إلى الملك عبد العزيز، وقيامها ببعض الرحلات الداخلية، لتصبح هذه الخطوة تمهيدًا لإنشاء الخطوط السعودية.
1945
يونيو 1945م
انطلقت أول رحلة دولية إلى مدينة دمشق.
1946
1946م
تم افتتاح أول مطارٍ رسمي بالمملكة وذلك في مدينة جدّة، والإعلان الرسمي عن تأسيس طيران السعودية وإطلاق أول شعار لها.
1946
خلال المنتصف الأخير عقد الأربعينيات
انطلقت رحلات الخطوط السعودية الحجز الداخلي والدولي المجدول لمجموعة من الوجهات مثل: جدة، والرياض، والهفوف، والظهران، والقاهرة، وبيروت، وعمّان، ودمشق، خاصة بعد تعزيز أسطولها الجوي بمجموعة طائرات من طراز دي سي – 3، دي سي – 4، وبريستول – 170.
1950
عقد الخمسينات:
إضافة عدد من الوجهات الداخلية والدولية لخارطة رحلات طيران السعودية مثل: المدينة المنورة، وبريدة، وجازان، واسطنبول، وكراتشي، والكويت، وأسمرة، وغيرها، بجانب شراء 10 طائرات من نوع كونفير 340، وتعزيز الأسطول الجوي ليبلغ 20 طائرة، لينشأ بعد ذلك في العام 1958م نواة معهد تدريب الطيارين في مدينة جدة، بالتزامن مع استمرار اتساع شبكة رحلات الخطوط السعودية المحلية والدولية وأسطولها خلال هذا العقد.
1960
عقد الستينات
ابتداءً من العام 1960 دخلت الخطوط السعودية - كأول شركة طيران في الشرق الأوسط - عصر الطيران النفاث بامتلاكها لطائرتين من طراز بوينغ 720 لتبدأ بعد ذلك خطة توسع كبرى شملت افتتاح وجهات جديدة محلية ودولية (خاصة إلى العواصم الأوروبية)، كما استمرت في توسيع أسطولها الجوي بشراء طائرات حديثة، ليصدر بعد ذلك في العام 1963م المرسوم الملكي الذي أصبحت بموجبه الخطوط السعودية مؤسسة مستقلة ذات مجلس إدارة مسؤول عن إدارتها. كما شهد العام 1965م إنشاء الاتحاد العربي للنقل الجوي (آكو) والتي كانت الخطوط السعودية من أعضائه المؤسسين، والتحقت في العام 1967م بعضوية الاتحاد الدولي للنقل الجوي (أياتا)، مختتمة عقد الستينات في العام 1969م بتوجيه رحلات لجميع بلدان شمال إفريقيا بعد انضمام الجزائر لشبكة رحلاتها الجوية، ودخول طواقم سعودية لتشغيل جميع طائرتها من طراز دي سي – 9.
1970
عقد السبعينات
شهد هذا العقد قفزات نوعية لمسيرة الطيران السعودي بفضل الطفرة النفطية الأولى التي عاشتها المملكة العربية السعودية، وكذلك ارتفاع حركة السفر منها وإليها. ففي العام 1972م اتخذت الشركة من السعودية اسمًا رسميًا لها، وغيّرت من الهوية البصرية لألوانها لتصبح مكونة من اللونين: الأخضر والأزرق بدرجاتهما بجانب تحديث أسطولها الجوي وزيادة عدد رحلاتها، لتصل بعد ذلك – ولأول مرة في تاريخها - في العام 1973م إلى نقل مليون راكب في عام واحد، ليرتفع العدد إلى 5 ملايين مسافر عام 1977م، وتنهي عقد السبعينات عام 1979م بنقل 8 مليون مسافر على متن السعودية للطيران ، وبأكثر من 46 طائرة في أسطولها، بجانب تدشين نظام آلي جديد في حجز الخطوط السعودية في جدة، والرياض، والدمام، ولندن، وتسيير رحلة مباشرة بين الظهران ونيويورك، وربط إدارة العمليات الجوية بنظام FRIARS والصيانة بنظام MEMIS.
1980
عقد الثمانيات
شهد هذا العقد عُلو كعب الخطوط الجوية السعودية بين شركات الطيران العالمية، حيث وصل عدد المسافرين على طيران السعودية إلى 9 ملايين مسافر، بعدما انضم لأسطولها الجوي مجموعة من الطائرات الحديثة، وتنوعت وجهات رحلاتها داخليًا وخارجيًا، بجانب دعم الرحلات الجوية الخاصة بالأعمال والشخصيات الهامة ، كما شهد العام 1981 افتتاح مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة رسميًا ليصبح مركز عمليات الخطوط السعودية أكثر استعدادًا للمزيد من التطوير والتوسع و، وأنشئت أولى وحدات التموين في جدة، وقفزت السعودية للطيران عام 1983م لتصبح في صدارة شركات الطيران في الشرق الأوسط بنقلها أكثر من 11 مليون مسافر، لتستمر خلال هذا العقد بتعزيز خدماتها فاستحدثت درجة الأفق المخصصة لرجال الأعمال، وشغلت نظام سارز للحجز الآلي في جدة، وتزامن ذلك مع تطويرات شملت تطعيم الأسطول الجوي بأحدث طرز الطائرات في تلك الفترة مثل: بوينغ 747 و إيرباص إيه 300 حيث اعتُبرت من أوائل شركات الطيران العالمية التي تستخدم هذا الطراز المطور من الطائرات.
1990
عقد التسعينات
شهد هذا العقد ترسيخًا أكبر لمكانة الطيران السعودي بين شركات الطيران في الشرق الأوسط والعالم، مستمرة في افتتاح وجهات سفر جديدة داخليًا ودوليًا، ومكاتب حجز الخطوط السعودية انتشرت حول العالم، وتطوير أنظمة لإنشاء الحجوزات وإلغائها، واستحداث درجة الضيافة بدلاً من الدرجة السياحية التقليدية، لتحتفل في العام 1995م بمرور 50 سنة على انطلاقتها الأولى، حيث شهد الاحتفال شراء 61 طائرة للركاب والشحن من أحدث الطرز العالمية في ذلك الوقت، واعتماد هوية بصرية جديدة لشعارها وألوانها في العام 1996م بجانب تطوير هيكلها التنظيمي.
2000
عقد الألفية الجديدة
في هذا العقد، بدأت الخطوط السعودية في برنامج مرحلي لخصخصة خدماتها، كما شهد هذا العقد تحديث وتوسيع خدماتها بشكل ملحوظ ، حيث تم تطبيق نظام منع التدخين على متن رحلاتها الداخلية والدولية، بجانب حصولها على ترخيص هيئة الطيران الفيدرالية الأوروبية لصيانة الطائرات ومعداتها المسجلة في أوروبا، وتوطين قطاع الخدمة الجوية بالكامل وتدشين نظام الخدمة الذاتية لإصدار بطاقات صعود الطائرة، واعتماد التذاكر الإلكترونية بدلاً من الورقية، وإنشاء مركز خدمات موحد للحجز، وجاء العام 2009م ليضيف الطيران السعودي إلى أسطوله 70 طائرة من طُرز متنوعة، أبرزها بوينغ 777 وإيرباص إيه 330، لتنهي الخطوط السعودية هذا العقد بنقلها أكثر من 18 مليون مسافر على متن رحلاتها.
2010
2010م – حتى الآن
شهد هذا العقد تركيز نشاط الخطوط السعودية لتصبح أكثر حداثة ومواكبة للعصر، مستندة على تاريخ طويل من الخبرة والتطوير أهَّلها لتحقيق قفزات نوعية، حيث أطلقت برنامج عالم السعودية للسياحة، وتحولت إلى نظام الحجز أماديوس الذي يمثل نقلة نوعية في مستوى الخدمات، وركزت على ابتعاث مجموعات من الطلاب لدراسة علوم الطيران، وانضمت لتحالف سكاي تيم العالمي، وطورت من جديد هويتها البصرية وشخصيتها الجديدة، وتم اعتماد الإدارة العامة للتدريب فيها كمركز تدريب إقليمي لـ الأياتا، وحققت جوائز عالمية في انضباط مواعيد رحلاتها وأفضلية مقاعد درجتها السياحية، كما حصلت الخطوط السعودية على جائزة التميز في صناعة الشحن الجوي، وبدأت في تدشين صالات الفرسان في مجموعة من المطارات الداخلية والدولية لتخدم العملاء المميزين، بجانب تطوير برنامج الولاء الخاص بها الفرسان الذي يوفر العديد من المميزات للعملاء ، وتوفير دليل خاص مطبوع بلغة برايل لعملائها من المكفوفين لإرشادهم أثناء الرحلة، واستمرت في تحديث أسطولها الجوي لتصبح أول مشغل في العالم لطائرات إيرباص إيه 300 – 330، كما ضمت إلى أسطولها طراز إيرباص إيه 320 وطراز بوينغ دريملاينر، والعديد من الطرز الحديثة الأخرى. واليوم ينقل الطيران السعودي ما يزيد عن 29 مليون مسافر سنويًا
 
شركة الخطوط السعودية للشحن تعلن عن توقيعها إتفاقية شحن مع شبكة تساي نياو الصينية المتخصصة في تقديم الخدمات اللوجستية وهي الذراع اللوجستي لمجموعة متاجر علي بابا الصينية وذلك بهدف دعم عمليات التجارة الإلكترونية بين الصين وأوروبا

EvX_WnSXcAAyxAj.jpeg
 
عودة
أعلى